Es Hora de Sacudir este Gallinero 🐓💥

El mundo del branding está lleno de mitos y medias verdades que no siempre reflejan la realidad.

Estas ideas se expanden como espuma, hasta el punto de que muchos hemos repetido estos conceptos.

Sin embargo, es hora de cuestionar estas nociones, no por lo que dicen libros ni grandes gurús del branding, sino por la experiencia vivida y la observación empírica.

La verdad es que…

La realidad es que gran parte del branding se basa en manipulación psicológica, falsa diferenciación, manipulación de necesidades y promesas que no se pueden cumplir.

Pero nadie quiere hablar de eso, ¿verdad?

Es más cómodo vivir en la ilusión de que las marcas son sinónimo de autenticidad y propósito elevado.

Es más cómodo creer que las marcas de lujo siempre son mejores.

Es más cómodo creer que los seguidores sí importan.

¡A la mierda con eso!

Es momento de rebelarse.

Prepárate para algo de realismo crudo.

Mentira #1: «Tu Marca es lo Más Importante»

Uno de los mayores mitos que siempre escuchamos es que «tu marca es lo más importante». ¿En serio? ¿Más importante que ofrecer productos y servicios de calidad excepcional?

Eso es una mentira total.

Demasiadas empresas se enfocan de manera obsesiva en construir una marca llamativa mientras descuidan por completo la experiencia real que brindan.

Te acuerdas de Kodak o Nokia.

Sus marcas estaban tan bien posicionadas que era impensable que desaparecerían. ¿Qué les pasó? Marcas pequeñas pero con buenos productos los superaron.

Tener una marca reconocida te va a ayudar, pero eso no te da carta blanca para vender una mierda a tus clientes.

Al final, la sustancia y el valor que entregues es lo que realmente importa, no la fachada de imagen que proyectes.

Mentira #2: Marca = Logo

Esta es una de las más sabrosas y recurrentes.

Y la veo a diario entre diseñadores.

Te incitan a creer que marca es igual a logo, imagotipo, imagologo, isotipo, isologo… o los nombres que crearon para referirse a identidad visual.

De ninguna manera.

Tu marca es la experiencia completa que ofreces, mientras que el logo es solo un pequeño símbolo visual.

Tantas empresas siguen cometiendo el error de enfocarse únicamente en diseñar un logo «icónico» mientras descuidan por completo lo que realmente importa: sus productos, su servicio y su operación.

Un gran logo sin respaldo de algo valioso que lo sustente es solo maquillar a un chancho (cerdo o puerco). Así de simple.

Mentira #3: La Marca Determina el Éxito

Ay, vamos a diseñar una marca que te lleva al éxito.

Mi marca personal me hizo exitoso.

¡No!

Escuchamos constantemente que «construir una marca es la clave del éxito empresarial». ¡Falso!

Tu marca por sí misma no determina nada. Lo que realmente lleva al éxito o fracaso es ofrecer un producto/servicio innovador que resuelva problemas reales de formas inigualables. Todo lo demás, incluida la marca, sigue a eso.

Sin una oferta verdaderamente importante, puedes gastar millones en intentar construir una «marca icónica», pero eventualmente fracasarás. La sustancia es lo que manda.

Mentira #4: Las Marcas Crean Necesidades

Apple creó una necesidad… decía un profesor.

No, Apple descubrió que había una necesidad y optimizó todo para satisfacerla.

Uno de los secretos más oscuros del branding es que las marcas conspiran para manipular necesidades en las personas con el único fin de vender más.

Su objetivo no es resolver problemas genuinos, sino convencernos de que tenemos que «satisfacerlos» con lo que ellas fabrican.

Obvio, nadie admite esto abiertamente porque suena sumamente manipulador (y lo es).

Pero el marketing (que es parte del branding) siempre estará buscando maneras de hacernos creer que necesitamos con urgencia cosas que realmente no necesitamos.

O tú crees que a Coca-Cola le importa tu felicidad si podría desarrollarte una potencial diabetes.

Mentira #5: Las Marcas son Honestas

Ja, esta tiene que ser una de las peores mentiras que todas las marcas y agencias nos venden.

¿En serio crees que las campañas de ciertas marcas dicen toda la verdad sobre los productos que promueven?

No. La publicidad exagera, omite, manipula y a veces incluso miente descaradamente con tal de vendernos la imagen que quiere que compremos.

Solo compara lo que te proyectan las marcas de comida rápida versus la realidad.

Nada de «insights del consumidor» o «publicidad basada en datos».

Gran parte sigue siendo puro engaño emocional.

Mentira #6: La Marca Habla Por Sí Misma

Cuántas veces un cliente me ha dicho:

Quiero que mi logo y mi marca expresen esto…

Esto porque existe la creencia de que construir una marca ya no se necesita nada más.

¡Falso!

Demasiadas empresas se confían en que su marca «hará el trabajo por ellas».

Grave error. Incluso las marcas más icónicas requieren inversión, esfuerzo y estrategia constantes para mantenerse relevantes.

Esto me lleva a incluir aquí lo que me dijo un jefe para el que estuve:

Nuestra marca necesita aparentar que tiene muchos seguidores. Cuando en realidad vendía productos de mala calidad y a precios inflados.

Lo que nunca entendió es que una marca no es un producto terminado que se vende solo.

Es un activo que necesita cultivarse y potenciarse diariamente. Creer lo contrario es una receta para el fracaso.

En resumen,

El mundo del branding está plagado de estos mitos y mentiras que muchos aceptan sin cuestionamiento. Pero ya es tiempo de confrontar las verdades incómodas sobre las tácticas y falacias detrás de las marcas exitosas.

Claro, las marcas son importantes y una herramienta poderosa… cuando se usan de forma auténtica y estratégica. Pero no debes dejarte engañar por la ilusión de que la marca por sí sola es la clave del éxito. La sustancia, la innovación y el valor real son lo que realmente importan. Todo lo demás es puro espejismo.